Rund um die Uhr für Sie da Die Mieter-App sorgt für mehr Flexibilität, denn Sie können jederzeit mit uns in Kontakt treten. Melden Sie uns Ihren Schaden bequem und ohne Wartezeit per App. Oder sagen Sie uns mit nur einem Klick, wenn Sie eine neue Bankverbindung haben. Mit der App haben Sie zudem einen schnellen und unkomplizierten Zugriff auf Ihre persönlichen Mieterdaten. App für Smartphone oder Tablet

Sie möchten die Anwendung lieber auf Ihrem Laptop oder PC nutzen?
Geben Sie die Adresse https://mietercockpit.gewofag.de in Ihrem Browser ein.

Tipps zur Anmeldung
1. Registrierung starten – halten Sie dafür Mietvertragsnummer, Name und Geburtsdatum bereit.
2. Registrierung abschließen – bestätigen Sie die an Ihre E-Mail-Adresse versandte Nachricht.
3. Anwendung öffnen – das Mietercockpit ist jetzt startklar für Ihre Anliegen.

Was die App für Sie tun kann 1. Mehrere Verträge in einer App: Klicken Sie auf „Wohnungsmietvertrag“ und wechseln Sie bequem zwischen Ihren Verträgen – soweit vorhanden. 2. Über dieses Symbol gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto. Verwalten Sie Ihre Kontaktdaten, sehen Sie rechtliche Informationen ein und vor allem sagen Sie uns, wie wir Sie über Neuigkeiten zu Ihren gemeldeten Anliegen auf dem Laufenden halten können. Wählen Sie E-Mail-Nachricht und Push-Nachricht und Sie erhalten Statusänderungen direkt als Nachricht in der App und parallel als E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse. 3. Klicken Sie auf „Neues Anliegen“, um uns Ihre Anfrage mitzuteilen. Hier sind Sie richtig, wenn Sie uns einen Schaden melden wollen, einen neuen Schlüssel benötigen, ein Haustier anmelden möchten oder Fragen zu Ihrer Betriebskostenabrechnung haben. 4. Unter „Gemeldete Anliegen“ finden Sie Ihre Anfragen und den Stand der Bearbeitung im Überblick. 5. Nutzen Sie „Mein Mietvertrag“ zum Einsehen Ihrer Mietvertragskonditionen, Ändern Ihrer Bankverbindung oder Anfordern wichtiger Dokumente (z. B. Mietenaufstellung, Kopie des Mietvertrags etc.) 6. Im „Service Center“ haben wir Ihnen die wichtigsten Rufnummern zur GEWOFAG und zu weiteren Dienstleistern sowie Fragen und Antworten rund um Ihr Wohnverhältnis zusammengefasst.

Der Flyer zum Download Ansehen und Herunterladen: Der Flyer zum GEWOFAG-Mietercockpit. Sie haben Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice@gewofag.de oder rufen Sie uns an unter Tel. 089 4123-5800. Sollte Ihnen die App aufgrund technischer Störungen vielleicht einmal nicht zur Verfügung stehen, informieren Sie unseren Kundenservice gerne unter Tel. 089 4123-5800.